Дата введения редакции в действие – 23.01.2026 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Алексеенко Светлана Владимировна (в дальнейшем именуется «Исполнитель») оказывает Услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор» или «Оферта») лицу, обратившемуся за оказанием Услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»).
В частности, публикация (размещение) текста публичного Договора на официальном сайте Исполнителя является публичным предложением (Офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов Услуг (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Оферта – настоящий документ — Публичная оферта по оказанию Услуг.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Исполнитель — Алексеенко Светлана Владимировна (ИНН 290500590230, дата постановки на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход: 28.11.2022 г., электронная почта: nuttyaleks@gmail.com, адрес регистрации: Российская Федерация, Архангельская обл. г. Коряжма).
Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенных по адресу: svetalekseenko.ru
Telegram Бот (Бот) Исполнителя - https://t.me/Yoga_aptechka_bot; https://t.me/oplata_aptechka_bot; https://t.me/oplata_yoga_channel_bot, https://t.me/club_you_are_enough_bot
Заказчик — физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Услуги - информационно-консультационные и практико-ориентированные услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящего Договора в сфере консультирования в области психологии, личностного развития и телесных практик, направленные на поддержку эмоционального состояния, саморегуляцию, повышение осознанности, качества жизни и телесного благополучия Заказчика. Услуги оказываются в следующих форматах:
индивидуальные и групповые консультации и занятия в сфере арт-терапии;
индивидуальные и групповые занятия по кундалини йоге;
индивидуальное сопровождение и ведение по кундалини йоге сроком 21 (двадцать один) день;
предоставление доступа к информационным видеоматериалам;
предоставление доступа к закрытому Telegram-каналу «Тебя достаточно».
Услуги могут оказываться в онлайн-формате с использованием сети Интернет и/или в офлайн-формате.
Актуальный перечень услуг и их существенные характеристики указываются на Сайте/в Боте/в социальных сетях Исполнителя, и/или направляются Заказчику по электронной почте/в мессенджеры/в личные сообщения в социальных сетях.
Услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими, психиатрическими либо лечебными услугами, не направлены на диагностику, лечение или профилактику заболеваний и не заменяют обращение к медицинским или иным лицензированным специалистам.
Заказчик уведомлён о том, что для получения услуг в сфере арт-терапии ему необходимо самостоятельно обеспечить наличие расходных материалов, включая листы бумаги и любые цветные материалы (карандаши, краски, фломастеры и иные аналогичные принадлежности).
Платформа для оказания Услуг в онлайн формате — мессенджер Telegram и Телемост.
По соглашению Сторон для оказания Услуг могут использоваться иные платформы.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных и практико-ориентированных Услуг, оказываемых Исполнителем в сфере консультирования в области психологии, личностного развития и телесных практик, включающих: индивидуальные и групповые консультации и занятия в сфере арт-терапии; индивидуальные и групповые занятия по кундалини йоге; индивидуальное сопровождение и ведение по кундалини йоге сроком 21 (двадцать один) день; предоставление доступа к информационным материалам, включая видеозаписи практик и мини-продукты; предоставление доступа к закрытому Telegram-каналу «Тебя достаточно».
Индивидуальная консультация — разовая информационно-консультационная услуга, оказываемая Исполнителем одному Заказчику в онлайн-формате. Консультация может проводиться по темам личностного развития, арт-терапии и телесных практик, направленных на поддержку эмоционального состояния, саморегуляцию, повышение осознанности, качества жизни и телесного благополучия Заказчика. Конкретная тема консультации, а также возможность и формат её проведения согласовываются Сторонами в индивидуальном порядке.
Индивидуальное занятие — разовое занятие по кундалини йоге, оказываемое Исполнителем одному Заказчику в онлайн формате, которое может приобретаться как разово, так и в составе пакета индивидуальных занятий в количестве 4 (Четырёх) занятий на условиях настоящей Оферты.
Групповая консультация /занятие — информационно-консультационная услуга и (или) практическое занятие, оказываемое Исполнителем для группы Заказчиков в онлайн и/или офлайн формате. Офлайн-формат реализуется преимущественно в Санкт-Петербурге. Проведение офлайн-мероприятий в иных городах возможно по предварительному согласованию Сторон.
Индивидуальное сопровождение и ведение по кундалини йоге сроком 21 (двадцать один) день — комплексная информационно-консультационная услуга в онлайн формате, оказываемая Исполнителем под индивидуальный запрос Заказчика продолжительностью 21 (двадцать один) день, реализуемая с использованием мессенджера Telegram.
Предоставление доступа к информационным материалам — предоставление Заказчику доступа к видеоматериалам и иным материалам в записи в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Предоставление доступа к закрытому Telegram-каналу «Тебя достаточно» — предоставление Заказчику доступа к закрытому информационному каналу сроком на 1 (один) месяц с возможностью продления за дополнительную плату.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
1.3. Существенные характеристики Услуг и их стоимость указываются на Сайте Исполнителя, и/или направляются Заказчику по электронной почте/в мессенджеры/в личные сообщения в социальных сетях.
1.4. Оказание Услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.5. Материалы Исполнителя не являются медицинской услугой, не заменяют консультацию врача и не могут быть использованы для выписки рецептов. Материалы носят информационно-ознакомительный характер, и содержат также личное мнение и опыт автора, не являются диагнозом и/или прогнозом состояния здоровья. Для получения информации о состоянии здоровья и диагнозе, а также для получения необходимой медицинской помощи необходимо обратиться к врачу и пройти медицинское обследование в медицинской организации. Если есть рецидивирующее, ранее диагностированное и/или хроническое заболевание или принимаются назначенные его врачом лекарства, то необходимо обратиться за медицинской помощью к своему лечащему врачу.
2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом:
- в рамках предоставления доступа в закрытый Telegram-канал «Тебя достаточно» - по истечении 1 (одного) месяца с даты предоставления Заказчику доступа. В случае приобретения доступа на иной срок, доступ предоставляется на срок, согласованный Сторонами при оформлении оплаты, начиная с даты предоставления доступа;
- в рамках индивидуальных консультаций/индивидуальных занятий - с момента окончания проведения консультации/занятия либо с момента отмены Заказчиком менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенной даты проведения консультации/занятия, либо с момента опоздания Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут после начала консультации/занятия;
- в рамках индивидуального сопровождение и ведения по кундалини йоге сроком 21 (двадцать один) день - по истечении срока сопровождения продолжительностью 21 (двадцать один) календарный день, начиная с даты начала оказания услуг;
– в рамках групповых консультаций/занятий (онлайн/офлайн) — с момента проведения соответствующей консультации/занятия. В случае неявки Заказчика на консультацию/занятие, услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. Перенос групповой консультации/группового занятия по инициативе Заказчика не предусмотрен;
- в рамках предоставления доступа к информационным материалам - с момента предоставления Заказчику доступа к материалам, независимо от факта и времени их использования Заказчиком, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
2.2. Подробное описание, продолжительность и стоимость оказания Услуг указываются на Сайте и/или направляются Заказчику по электронной почте/в мессенджерах/социальных сетях.
2.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.1 настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.
2.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Заказчика:
3.1.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
3.1.2. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора.
3.1.3. Заказчик обязуется осуществлять оплату в размере и в сроки, установленные настоящей Офертой, а также указанные на Сайте или в Боте, либо согласованные с Исполнителем посредством мессенджеров или электронной почты либо согласно выставленному счету.
3.1.4. Заказчик подтверждает согласие с ценами, указанными на Сайте или в Боте, либо направляемыми Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента их публикации на Сайте/в Боте либо путем направления новых Тарифов на электронную почту и/или посредством мессенджеров Заказчику.
3.1.5. Заказчик имеет право расторгнуть договор, направив Заявление по форме Исполнителя на адрес электронной почты Исполнителя с темой «Расторжение договора».
3.1.6. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой Услуги (в т. ч. заказывать дополнительные услуги). При этом, Исполнителем определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной Услуги, или они являются дополнительными Услугами, оказываемыми за отдельную плату.
3.1.7. Заказчик обязуется являться на консультацию/занятие (онлайн и офлайн) в заранее установленные дату и время.
3.1.8. Заказчик обязуется предупреждать о неявке на индивидуальную консультацию/индивидуальное занятие не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента ее начала.
3.1.9. Заказчик обязуется вести себя корректно в процессе оказания Услуг, а именно: уважительно относиться к Исполнителю и/или другим участникам группы (при выборе услуги группового консультирования), не использовать нецензурные высказывания либо хамство по отношению к Исполнителю и/или другим участникам группы (при выборе услуги группового консультирования).
В случае нарушения указанного пункта, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг, без возврата денежных средств за такие Услуги.
3.1.10. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить техническую возможность своего присутствия на консультации/занятии.
3.1.11. При выборе офлайн услуги, Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить возможность своего присутствия в установленные Исполнителем дату, время и место оказания Услуги.
3.1.12. Сохранять конфиденциальность всех проводимых консультаций, а также иной информации в рамках любых услуг Исполнителя по настоящему Договору.
3.1.13. Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю, если в процессе консультации/занятии Заказчик почувствует любой психологический или физический дискомфорт.
3.1.14. Заказчик обязуется не являться на консультации в состоянии алкогольного опьянения или под влиянием веществ, изменяющих сознание - например, наркотиков или сильных успокоительных, если они не прописаны ему лечащим врачом для постоянного приёма.
В случае нарушения указанного пункта, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг, без возврата денежных средств за такие Услуги.
3.1.15. Заказчик понимает, что обратная связь за пределами проведения консультаций/занятия не осуществляется, за исключением видов услуг, по которым предусмотрена обратная связь.
3.1.16. Заказчик обязуется не передавать информационные материалы, предоставленные в рамках оказания Услуг, третьим лицам. В случае установления факта нарушения обязательства – Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и заблокировать доступ к информационным материалам. Штрафные санкции за нарушение обязательства - 100 000 (сто тысяч) рублей.
3.1.17. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе обучающие и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.1.18. Заказчик уведомлен, что при приобретении доступа к информационным материалам, материалы будут доступны для просмотра без ограничения по времени со стороны Исполнителя, однако ограничены сроком существования используемого видеохостинга.
3.2. Права и обязанности Исполнителя:
3.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов.
3.2.2. Исполнитель обязуется проводить консультации и занятия лично.
3.2.3. Исполнитель обязуется оказать Услуги в полном объеме и в срок, согласованный сторонами в рамках конкретной Услуги.
3.2.4. Исполнитель обязан создать комфортные условия для Заказчика в процессе проведения консультации/занятия.
3.2.5. Исполнитель имеет право изменять цену Услуг путем их публикации на Сайте/в Боте либо направления новых цен на электронную почту Заказчика или посредством мессенджеров.
3.2.6. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания Услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.2.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
3.2.8. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг в случае несоответствия запроса Заказчика специализации Исполнителя, а также в случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.
3.2.9. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае его существенного нарушения Заказчиком. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора, в том числе, понимается любое нарушение исключительных прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных настоящим Договором, совершенное однократно и/или более двух раз.
3.2.10. Заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или постоянно на своё усмотрение в каждом конкретном случае.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации на Сайте/в Боте и/или направления Заказчику по электронной почте/в мессенджеры/в личные сообщения в социальных сетях и не распространяется на оплаченные к моменту направления Услуги.
4.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору не облагается НДС.
Если вследствие изменения налогового законодательства услуги, освобожденные от обложения НДС, становятся облагаемыми, или налогоплательщик, освобожденный от уплаты НДС, становится обязанным его уплачивать, или увеличивается ставка НДС, то стоимость Услуг автоматически увеличивается на сумму налога.
4.3. Оплата выбранной Услуги производится безналичным путем на условиях 100 % (ста процентов) предоплаты на Сайте с использованием платежной системы либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, направленным Исполнителем в личных сообщениях мессенджера либо иным согласованным сторонами способом.
4.4. Оплата индивидуальных консультаций и индивидуальных занятий производится безналичным путем и включает внесение Заказчиком предоплаты в размере 50 % (Пятидесяти процентов) от стоимости соответствующей услуги для бронирования даты и времени её оказания путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, направленным Исполнителем в личных сообщениях мессенджера либо иным способом, согласованным Сторонами.
Оставшаяся часть стоимости услуги в размере 50 % (Пятидесяти процентов) подлежит оплате Заказчиком после оказания услуги в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения соответствующей консультации или занятия.
4.5. При подключении автопродления подписки на канал при приобретении доступа в закрытый Telegram-канал «Тебя достаточно» (при наличии такой опции на момент приобретения доступа) Заказчик оплачивает подписку на условиях предоплаты ежемесячно, стоимость которой указана на Сайте/в Боте Исполнителя. По окончании каждого оплаченного периода подписка автоматически продлевается на следующий аналогичный период до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от дальнейшего продления подписки.
Денежные средства за новый период списываются автоматически за 24 (двадцать четыре) часа до даты окончания текущего оплаченного периода. Заказчик обязуется самостоятельно контролировать сроки действия подписки и наличие денежных средств на счёте.
Заказчик соглашается на автоматическое списание денежных средств с банковского счета Заказчика (банковской карты, привязанной к личному кабинету) в рамках автоматического продления подписки.
Если оплата за новый расчетный период не прошла (например, из-за недостатка средств, блокировки карты и т.п.), то доступ к подписке отключается на следующий день после окончания оплаченного периода. В таком случае, при последующем оформлении новой подписки, стоимость и условия применяются те, которые действуют на момент оформления новой подписки.
Исполнитель обязуется не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до очередного автоматического списания платы за продление подписки направлять Заказчику уведомление о предстоящем платеже. Уведомление должно содержать дату и сумму предстоящего списания, информацию о порядке отказа от дальнейшего продления подписки, а также активную гиперссылку или иной функционал, обеспечивающий возможность незамедлительного отказа от подписки.
Также, Заказчик вправе отказаться от автоматического продления подписки путем направления соответствующего уведомления Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте. Отказ от автоматического продления подписки на следующий расчетный период возможен не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до окончания текущего расчетного периода.
В случае отказа от автоматического продления подписки, доступ в закрытый Telegram-канал «Тебя достаточно» предоставляется Заказчику до конца оплаченного расчетного периода. Денежные средства за новый расчетный период не взимаются.
4.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.7. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
4.8. В случае оплаты Услуг в валюте, отличной от российского рубля, оплата производится по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату оплаты.
